Europ Assistance Group
Ligne d’alerte éthique (whistleblowing)
Avez-vous été témoin d’un comportement inapproprié, frauduleux, contraire à l’éthique ou illégal ?
Ne vous inquiétez pas : notre Code de Conduite du Groupe Europ Assistance interdit toute forme de représailles !
Vous pouvez utiliser cette ligne d’alerte, opérée par Whispli, un tiers indépendant, et vous pouvez choisir de soumettre votre signalement de manière anonyme.
Les informations que vous fournissez seront transmises au Responsable Conformité compétent dans un format garantissant votre confidentialité.
Chaque signalement sera examiné. Soyez assuré(e) qu’aucun employé ne subira de représailles pour avoir signalé une préoccupation de bonne foi.
Comment ça marche ?
Message d’Andrea Sironi
Chers collègues,
L’éthique et la conformité sont les fondations de la solide réputation du Groupe Generali et de notre manière de faire des affaires.
La réputation de notre Groupe s’est construite depuis plus de 190 ans sur nos Valeurs et nos Comportements, et elle est essentielle pour la relation de confiance avec toutes nos parties prenantes.
L’éthique et la conformité doivent continuer à nous inspirer dans nos comportements quotidiens. Agir conformément à nos Valeurs, à notre Code de Conduite et aux réglementations sectorielles signifie faire ce qui est juste et rester ouvert.
C’est une tâche quotidienne pour chacun d’entre nous, et nous devons tous y jouer un rôle actif.
Le Groupe encourage une culture éthique et incite activement la contribution de tous les employés et parties prenantes externes afin de renforcer et protéger l’intégrité de notre environnement de travail.
Le processus de signalement est une partie essentielle du système de contrôle interne visant à renforcer la communication positive et la responsabilité sociale de l’entreprise, car un lanceur d’alerte peut contribuer de manière significative à l’autocorrection et à l’excellence au sein de notre Groupe.
C’est pourquoi nous avons renforcé nos canaux internes de signalement, garantissant une protection totale aux personnes qui signalent des préoccupations de bonne foi et confiant à nos Responsables Conformité la charge des enquêtes internes.
Le Conseil, la Direction Générale et moi-même nous engageons à assurer la mise en œuvre effective de notre politique anti-représailles.
Je vous remercie par avance pour votre rôle actif en tant que promoteurs de nos Valeurs et de notre culture éthique, et je compte sur vous tous pour maintenir et renforcer la confiance de toutes nos parties prenantes : nous voulons permettre aux personnes de construire un avenir plus sûr et durable en prenant soin de leurs vies et de leurs rêves.
Soumettre un signalement par téléphone
Si vous n’êtes pas à l’aise avec l’utilisation d’un ordinateur ou si vous n’y avez pas accès, vous pouvez appeler la ligne d’alerte éthique du Groupe Generali, disponible 24h/24 et 365 jours par an.
La ligne téléphonique permet à toute personne de signaler une préoccupation lorsqu’elle estime qu’il y a une possible violation des réglementations internes ou externes, conformément au Code de Conduite du Groupe Generali.
La ligne est opérée par Whispli, un tiers indépendant, et vous pouvez choisir de soumettre votre signalement de manière anonyme.
Veuillez trouver ci-dessous les numéros de téléphone pour chaque pays où la ligne est disponible. Après avoir sélectionné et appelé le bon numéro, il vous sera demandé de laisser un message vocal détaillant votre préoccupation.
Veuillez noter que vous serez contacté(e) par le Responsable Conformité compétent après la soumission du signalement afin de poursuivre l’enquête.
Numéros par pays :
Argentine : +54 11 5217 5845
Belgique : +32 2 808 01 05
Brésil : +55 21 2042 2128
Bulgarie : +359 249 28588
Croatie : +385 800 200 349
République tchèque : +420 228 880 081
France : +33 9 78 46 65 56
Grèce : +30 21 1198 4335
Hongrie : +36 1 550 7673
Italie : +39 02 9475 1936
Luxembourg : +352 20 33 43 18
Pays-Bas : +31 970 1025 9152
Pologne : +48 12 881 0321
Portugal : +351 800 180 016
Roumanie : +40 800 630 121
Slovaquie : +421 55 230 26 31
Espagne : +34 900 838 236
Suisse / Liechtenstein : +41 800 561 424
Royaume-Uni : +44 115 647 4016
États-Unis : +1 (607) 638 2778