Politique de confidentialité du site web Europ Assistance
Europ Assistance vous remercie de votre visite sur ce site et de l’intérêt que vous portez à nos services et produits. Nous attachons une grande importance à votre vie privée et souhaitons que vous vous sentiez en confiance lors de votre navigation.
Cette politique de confidentialité s’applique à toute information obtenue par Europ Assistance lors de votre utilisation du site web Europ Assistance. Il explique comment et quel type de données personnelles peuvent être collectées, traitées et utilisées pendant et après votre visite, pourquoi elles sont collectées, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits à cet égard. Cet avis peut être mis à jour périodiquement ; nous vous invitons donc à le lire attentivement.
Europ Assistance Holding S.A.S, dont le siège social est situé au 2 rue Pillet-Will, 75009 Paris, France, agit en tant que responsable du traitement de toutes les données personnelles collectées via ce site.
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
Europ Assistance a élaboré cet avis afin de décrire comment et quel type de données peuvent être collectées auprès des utilisateurs du site web Europ Assistance, ainsi que les finalités pour lesquelles ces données sont traitées.
Lors du traitement de vos données personnelles, Europ Assistance applique les principes suivants :
Traitement licite, loyal et transparent
Collecte pour des finalités spécifiques, explicites et légitimes, sans traitement ultérieur incompatible
Données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire
Exactitude et mise à jour si nécessaire
Conservation sous une forme permettant l’identification pendant la durée nécessaire
Sécurisation des données
Selon votre interaction avec nous, nous pouvons collecter :
Identité
Coordonnées
Données relatives à la vie professionnelle
Adresses IP
Toute information fournie via les formulaires de contact / centre d’aide
Europ Assistance peut traiter vos données pour :
Traiter votre candidature pour les opportunités de carrière publiées sur notre site
Établir des statistiques sur votre visite
Évaluer votre demande pour devenir partenaire
Répondre à vos demandes d’information sur nos produits ou services
Répondre à vos signalements (violation de données, alertes éthiques)
Gérer les risques et la lutte contre le blanchiment d’argent
Prévenir les irrégularités et la fraude
Gérer l’activité d’Europ Assistance
Promouvoir nos produits et services
Si vous postulez à nos offres d’emploi, Europ Assistance traitera vos données personnelles (identité, coordonnées, CV) afin d’évaluer votre candidature et les partagera avec les responsables concernés, les équipes RH et recrutement. La base légale de ce traitement est la nécessité de traiter votre candidature pour entreprendre les démarches préalables à la conclusion d’un contrat de travail avec vous. À cette fin, vos données personnelles seront conservées pendant 2 ans après notre dernier contact.
Les données que vous partagez avec Europ Assistance (identité, coordonnées, données relatives à votre vie professionnelle) seront utilisées pour évaluer votre demande de partenariat et seront partagées avec les lignes métiers concernées d’Europ Assistance. La base légale de ce traitement est la nécessité de traiter votre demande afin d’entreprendre les démarches préalables à la conclusion d’un accord de partenariat avec votre entreprise. À cette fin, vos données personnelles seront conservées pendant 6 mois.
Afin de gérer et de répondre à vos demandes d’information, vous consentez à ce que les données que vous fournissez soient partagées avec l’équipe de communication externe d’Europ Assistance. À cette fin, vos données personnelles seront conservées pendant 6 mois.
Dans le cadre de nos obligations légales visant à prévenir le blanchiment d’argent et à garantir la conformité avec la réglementation internationale sur les sanctions et les risques de financement du terrorisme, Europ Assistance peut utiliser et analyser vos données personnelles afin d’établir votre profil et de déterminer les risques de blanchiment d’argent conformément aux critères du Code monétaire et financier français et/ou les risques de financement du terrorisme conformément à la réglementation de l’Union européenne.
Lors du dépôt d’une réclamation, vos données personnelles peuvent également être utilisées pour lutter contre la fraude à l’assurance, par exemple la surestimation frauduleuse des sinistres, les fausses déclarations, la vérification de l’identité…
La lutte contre la fraude est menée dans l’intérêt légitime d’Europ Assistance, mais aussi pour la protection de la communauté des assurés. En cas de fraude avérée, Europ Assistance peut engager des poursuites pénales et mettre en œuvre les mesures nécessaires pour protéger ses intérêts et ceux de ses clients.
Vos données sont conservées selon :
Les obligations légales
Votre demande d’effacement, le cas échéant
Exclusivement avec :
Les sociétés du groupe Europ Assistance
Les autorités, régulateurs ou organismes gouvernementaux si la loi l’exige
Des prestataires de services tiers
Vos données personnelles peuvent être traitées à la fois à l’intérieur et à l’extérieur de l’Espace économique européen (EEE).
Dans certains cas et pour la gestion de ses activités avec ses filiales, Europ Assistance peut transférer vos données personnelles à des entités non européennes ou à des tiers situés en dehors de l’EEE, qui peuvent ne pas offrir un niveau de protection adéquat tel que défini par le Règlement général sur la protection des données (RGPD – 2016/679). Dans ce cas, le transfert de vos données personnelles hors de l’EEE se fera en conformité avec les garanties appropriées et adaptées, conformément à la législation applicable. Vous avez le droit d’obtenir des informations sur ce transfert et, le cas échéant, une copie des garanties mises en place pour le transfert de vos données personnelles hors de l’EEE en contactant le Délégué à la protection des données via le formulaire ci-dessous (choisir « Obtenir des informations »).
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